定型化契約條款

歡迎您使用本系統，為保障您的權益，請詳細閱讀本服務條款所有內容，尤其當您在線上點選「我同意」並完成商品(服務)交易時，即視為您已經詳細閱讀、理解本服務條款及隱私權政策。若您未滿二十歲，應於您的家長（或監護人）閱讀、理解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本系統。當您使用或繼續使用本系統時，即推定您的家長（或監護人）已閱讀、理解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

一、「代收代付平台」經營者資訊

1.  經營者名稱：紅陽科技股份有限公司
2.  負責人：劉宇田
3.  營業所地址：台北市中山區松江路207號9樓
4.  電話：02-25026969
5.  電子郵件信箱：hive-service@esafe.com.tw
6.  服務時間：週一~週五9:30-18:30
7. 「店家」經營者資訊，請另詳參本系統【訂單信件通知】。

二、定型化契約解釋原則

本服務條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

三、商品資訊

商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊為契約之一部分。

四、以電子文件為表示方法

當您使用或繼續使用本系統時，即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。

五、確認機制及契約履行

1.您可以於本系統店家之頁面瀏覽店家提供之各項商品、種類、價格及其他重要事項，在您確認選購後，本系統將以電子郵件發出【訂單信件通知】至您所留存的Email信箱，通知您本系統已經收到您的訂購需求；惟提醒您【訂單信件通知】只是通知您本系統已經收到您的要約，及提供您再次自行核對之用，不代表該次交易已經承諾或完成，本系統於承諾該次交易前仍保有是否接受訂單及出貨與否之權利。

2.本系統自動發送之【訂單信件通知】，會提供您交易商品之種類、數量、價格及其他重要事項之確認機制，且經核仍有安全庫存後始完成交易確認，並通知店家出貨，您並可於登入帳戶後，進入【訂單查詢】頁面內，點選連結以查詢訂單最新資料。

六、商品訂購數量上限

本系統於必要時，得訂定個別消費者每次訂購之數量上限；若您逾越本系統店家訂定之數量上限進行下單時，本系統將僅依該數量上限出貨。

七、商品交付地及交付方式

詳細交付地及交付方式依您與店家間之合意擇定選擇配送時間、選擇及新增配送地址，或者超商取貨。

八、付款方式說明

有關購物貨款之支付，本系統僅提供線上信用卡刷卡方式支付，線上信用卡付款可使用Master、VISA、JCB卡、超商代碼繳費及超商條碼繳費。

九、運費

每筆訂單的運費及免運費條件悉依店家網頁公告為主。

十、退貨及契約解除權
1.如您訂購的商品於收到當下存有瑕疵可要求全額退費。

2.您得依消費者保護法第十九條就訂購之商品或服務享有七日猶豫期之解除權，惟依通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定，以下商品或服務將排除消費者保護法第十九條解除權之規定，請您知悉：

  a.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

  b.依消費者要求所為之客製化給付。

  c.報紙、期刊或雜誌。

  d.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

  e.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

  f.已拆封之個人衛生用品。

  g.國際航空客運服務。

3.退貨退款方式與條件，按照每個商品頁面及訂購流程的相關網頁所記載的內容為準。惟訂購成功後，如欲辦理退貨，一起結帳的商品(含贈品)則須全數退回，恕無法部分取消     或退貨。

4.退回的商品，應保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的一致性，任何缺件、損壞或超出檢查必要之行為，將影響您退貨之權益；如果       有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據。

5.為保護您的權益，店家出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製商品，您將無法取消訂單）。

十一、個人資料保護

本系統致力於遵守保護個人資料的相關法令及本系統隱私保護政策，妥善管理和保護用戶的隱私權。

1.本系統以合法公正的方法取得個人資料。

2.本系統依照法律告知蒐集目的，除法律另有規定外，本系統僅在下述蒐集目的範圍内使用個人資料。

3.本系統採取必要且適當的措施以安全管理取得之個人資料。

4.除下述告知範圍或法律另有規定外，本系統不會將個人資料提供給第三人。

5.本系統在接獲顧客本人提出個人資料的確認、修正、停止使用、刪除等相關要求時，將會依法妥適處理。

6.本系統使用通行標準的TLS（傳輸層安全協定）保護系統，您的個人資訊傳輸受到加密以保障安全性。

本系統依據個人資料保護法（以下稱「個資法」）第八條第一項規定，向您告知下列事項，敬請詳閱：

1.蒐集目的：本系統取得您的個人資料，係依個人資料保護法及相關法令之規定下，為提供您服務以及相關營運之服務，並保持相關資料正確性，以保護日後您的權益為目的蒐集您的個人資料並依本系統隱私權保護政策，蒐集、處理及利用您的個人資料。

2.個人資料的類別：您同意本系統可能蒐集您以下個人資料：姓名(C001)、出生年月日(C011)、國民身分證統一編號(C003)、護照號碼(C003)連絡方式(包括但不限於手機號碼(C001)、電話號碼(C001)、電子郵件(C001)或居住地址(C001))、信用卡或簽帳卡之號碼(C002)、銀行帳戶之號碼與姓名(C002)、執照(C039)、UID(C001)、簽署文件C102)、其他資料(C132)或其他得以直接或間接識別您個人之資料。

3.個人資料的蒐集、處理及利用方式：在您使用本系統所提供之相關服務時，會保留您所提供的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、服務單位、職稱、為完成收款或付款所需之資料、ＩＰ位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料，於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用　連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善本系統的服務品質，這些資料也只是總量上的分析，不會和特定個人相連繫。

4.個人資料利用之方式：您同意本系統以您所提供的個人資料確認您的身分、與您進行連絡；另外，您同意本系統得提供予關係企業或其合作對象於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳輸及利用該等資料，以提供您其他資訊或服務（如：其他商品或服務之行銷、接收會員電子報、合作廠商發送簡訊、與合作廠商間之異業合作促銷活動等）；作成統計資料、進行關於網路行為之調查或研究或為任何之合法使用。

5.本系統將以合於產業標準之合理技術及程序，維護個人資料之安全。

6.本系統的網頁可能提供其他網站的網路連結，您也可經由本系統所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本系統的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

7.個人資料利用之期間、地區、對象及方式：

  a.期間：特定目的之存續期間，您同意本系統利用您的個人資料之期間為，自即日起至您與本系統間所有契約均終止後五年止，惟本系統對超過一年未登入本服務之會員或其它因服務維運作業需要，擁有刪除資料之權利，或依法應予保留之保存年限（如：商業會計法等），以最晚屆至者為準。

  b.地區：中華民國境內及前揭利用對象之所在地。

  c.對象：本系統集團關係企業、信用卡公司、金融聯合徵信中心、業務委外單位、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者、依法有調查權機關或金融監理機關。

  d.方式：以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

8.依據個資法第三條規定，您得就本人之個人資料，要求：

  a.查詢、閱覽或製給複製本，但本系統得酌收必要成本費用。

  b.補充或更正，但您必須為適當之釋明。

  c.停止蒐集、處理或利用，或予以刪除，但本系統依法因執行業務所必須者，不在此限。

9.不提供個人資料所致權益之影響：

您得自由選擇是否提供個人資料，不過，倘若您拒絕提供必要之個人資料，可能會影響本系統提供有關之服務。

10.第三人共用個人資料之政策：除前開蒐集、處理及利用方式之規定外，本系統絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。前項但書之情形包括但不限於：經由您書面同意；法律明文規定；為維護國家安全或增進公共利益；為免除您生命、身體、自由或財產上之危險；公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人；當您在本系統的行為，違反本系統的服務條款或可能損害或妨礙本系統之權益或導致任何人遭受損害時，經本系統研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者；利於您的權益；組織調整：如果本系統因應組織改造進行組織調整(例如契約主體法律變更)，本系統將確保對涉及這些調整的所有個人資料保密，並在個人資料移轉且被另一隱私權聲明約束之前以公告通知您。

11. Cookie之使用：為了提供您最佳的服務，本系統會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致本系統某些功能無法正常執行。

十二、帳號密碼被冒用之處理

請您應自行妥善保管帳號密碼，勿將密碼洩露或提供給他人。以您的帳號和密碼使用本系統所進行之行為，均將被認為是您本人之行為。 如您發現或懷疑有他人使用您的帳號或密碼，請撥打客服專線或是經由客服信箱聯絡本系統，本系統將依照您的請求處理您的帳號。（如請求停止使用或刪除等相關要求），另本公司應於知悉您帳號密碼被冒用時，立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

十三、系統安全

本系統與您交易所使用之電腦系統將確保具有符合一般可合理期待之安全性。您於本網站或為交易所提供之相關資料，本系統盡力以合理之技術及程序等方法，保障您資料之安全，您可參閱本網站之隱私權政策相關規定。

十四、消費爭議處理

本系統設有客服中心，如您有任何申訴或意見可聯絡客服中心，客服中心將有專人與您聯繫處理後續事宜。客服中心聯絡方式如下：

客服電話：02-25026969
客服郵件信箱：hive-service@esafe.com.tw
服務時間：週一~週五9:30-18:30

十五、其他約定事項

1.若您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時，本系統將就各筆訂單分別向發卡銀行取得授權，惟可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題，導致發生當次訂購之商品無法全部取得發卡銀行授權之情形。有此種情形發生時，本系統將會就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單，若您就其他商品仍有需要時，請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠者，本系統將視為授權全部失敗，請您重新選擇付款方式。

2.若本系統依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時，本系統之賠償或補償責任以有爭議之該筆交易之實收金額為上限，本系統對於任何因該筆交易所生之其他損害（包含但不限於間接損失），不負任何補償或賠償責任。

3.本系統網頁上之所有服務說明均為本服務條款之一部分，未規範之事宜，請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。

4.四機回收消費者權益須知：「新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時，販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收（搬、載運）無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。請於交付廢四機時向業者索取回收聯單，憑單參加抽獎活活動。您本人在線上點選「我同意」時，即確認已理解或知悉上述權益」。

十六、準據法

除法律另有規定外，本服務條款之解釋與適用，約定以中華民國法律為準據法，若有爭執時，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。